ドテラのLRP解約で注意したい点まとめ

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A子
A子

ドテラで今月欲しいものがないな…。
LRP注文をを解約したいな…。
こんなとき、どうすればいいのかな。

という疑問に答えます。

ドテラのLRP解約はここに注意!

ドテラのLRPを解約するにはドテラのメンバーズサービスに電話をしなければいけません。

ここで注意が必要なのはドテラのLRP注文は設定日の夕方に自動出荷されるため、遅くてもLRP設定日の14時までに解約したい旨を電話しなければいけません。

もし、電話がすぐにできない状況の場合は、LRP注文の設定日を遅らせてから、後で電話をする方法もあります。
LRP注文の日の変更も同様に当日の14時でぎりぎりだそうです。(カスタマーセンターの担当者さんより)
でも、できれば48時間前までの変更が望ましいということでしたので、ギリギリのLRPの解約や注文変更は気を付けてくださいね!

ドテラのLRP注文を解約したいときは2つの方法を検討すべき

ある月にLRP注文で欲しいものがない場合は、

①その月だけドテラの購入を控える
②全ポイント交換してしばらくドテラのLRP注文を解約する

の2つの方法から選ぶことになります。
ドテラのLRP注文は続けたいけど、今月だけドテラ製品を買う余裕がない!などの場合は①をおすすめします。
今後、当面の間はLRP注文をする予定はない、もしくは退会したい場合には②をおすすめします。

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①その月だけドテラの購入を控える方法

今月あまり欲しいものがないなどドテラの購入を控えたい場合には、

歯磨き(会員価格:税込み1,100円)や
石鹸(会員価格:税込み900円)など
安いもの(1PV以上でOK)を何か1つLRP注文すると継続扱いとなります。

この場合、これまで貯めてきた「ポイント」と「ポイント還元ランク(10-30%)」が維持されます。

②全ポイントを交換してしばらくLRP注文を解約する方法

ドテラのLRP注文を停止する場合は、下記1)2)のご案内があるのでメンバーサービスにご本人からの電話依頼が必要です。

1)「貯まったポイント」の製品交換へのご案内
2)「ポイント」と「ポイント還元ランク(10-30%)」が初期化されることのご案内
Chika
Chika

このとき、自分の貯まっているポイントを確認後、交換する製品を考えてから連絡すると一度で完了できますよ。

ドテラ・ジャパン・メンバーサービス(OTGのお問い合わせ)
月~金/9:00~17:30(祝日・年末年始を除く)
固定電話から(通話料無料): 0800-100-0789
携帯電話から:03-4589-2610
もしLRP注文を解約した後に、ドテラ製品を買いたいときには、好きな時に好きなだけ<通常注文>として買うことや、<LRP注文>を再開して買うこともできるのでご安心くださいね♫

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